服务条款与退款规则

§1 Fluxo 是什么

Fluxo 是一个中转服务：用我们自己的上游账号把你的请求转发给第三方模型供应商，并按价格页的单价逐 token 向你计费。使用本服务即表示你接受这些条款。

§2 账号与密钥

API 密钥等同于你账号的密码，请妥善保管；因密钥泄露、共享或外借造成的损失由你自行承担。

§3 额度与付款

Fluxo 采用预付费。余额是用于抵扣 API 调用的虚拟额度，不是现金存款，也不计利息。心流卡是固定期限内的额度，随期限一同到期。

§4 怎么把钱退回来

• 充值后 6 天内，未使用的余额可以申请退款，需扣除已消耗部分及支付通道手续费。
• 已消耗的额度、超过 6 天的充值不予退款。
• 通过邀请返佣或活动赠送获得的额度不可退款，也不可兑现；返佣提现另按控制台中的规则办理。
• 请通过联系页提交退款申请，我们会在 3 个工作日内处理。

§5 可用性

我们尽力保持中转稳定，但无法承诺 100% 可用；上游故障或网络问题造成的间接损失，我们不承担责任。

§6 合理使用

请合法使用 Fluxo，并遵守各模型供应商的使用政策；违规账号将被停用且不予退款。

§7 模型输出

回答来自第三方模型，可能有误或不完整，请在采用前自行核对；Fluxo 不对依据模型输出做出的决定负责。

§8 本页如何更新

我们可能更新本条款，以本页面最新发布的版本为准。

§9 我们会保留哪些请求内容

为处理滥用与账单争议，我们会保存你在 API 请求中发送的文本（不含模型回复、系统提示词与工具输出）30 天，之后删除；token 数与费用作为账单记录保留。另有一个用于排障的原始请求抓取功能，默认关闭，只在排查你反馈的问题时针对有限次数的调用临时开启。